智校乐隐私政策

引言

智校乐（简称“我们”）是一款由湖南嘉杰信息技术有限公司（以下简称‘嘉杰公司’）供校园生活服务的产品。我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。

我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策与您所使用的我们的产品与服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。

我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。本政策中与您权益可能存在重大关系的条款，请您重点阅读，我们制定本“隐私政策的并特别提示：希望你在使用智校乐及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助你了解：

1.我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。APP使用过程中，集成的第三方SDK在静默状态下或在后台运行时,收集设备MAC地址、软件安装列表等个人信息不会超出其所明示的收集目的和合理关联范围。详情查看1.5.3涉及嵌入第三方sdk的使用说明

2.当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供但不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

3.为实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在你使用特定功能或服务时收集、使用你的敏感个人信息，具体的收集场景、目的和范围请见敏感个人信息清单。

4.精确地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册(存储）、日历、活动记录权限，均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。

5.使用部分功能如洗衣机，热水器等时需要蓝牙设备连接，授权蓝牙相关的权限获取蓝牙地址，用户可以选择拒绝授权，这些与蓝牙相关功能将不可使用，但不会影响app其他功能使用。

6.涉及嵌入的第三方SDK可能存在收集设备MAC地址、软件安装列表等行为，相关收集行为由SDK自身策略控制，你可通过系统权限设置限制相关信息的采集；限制后可能影响对应SDK所支持的功能，但不会影响App其他基本功能的使用。

除非本隐私政策另有说明，本隐私政策适用于智校乐服务提供者及智校乐应用程序、官方网站、小程序、供第三方网站和用程序使用的智校乐软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口 （API）以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立单独隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。  

下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

1、我们如何收集和使用个人信息，涉及嵌入第三方SDK的使用说明

2、我们如何使用程序运行信息

3、我们如何存储个人信息

4、我们如何使用cookie等同类技术

5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6、个人信息安全事件处置

7、我们如何保护未成年人

8、隐私政策的修订和通知

9、如何联系“智校乐”

1、我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.1注册、登录、认证、找回

1.1.1 注册、登录

当你注册、登录智校乐及相关服务时，你可以通过手机号创建账号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码)，收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供完整的功能服务。你注册、 登录账号后可以填写个人资料（个人简介、性别、生日、地区），我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示，以及向你提供内容。

1.1.2认证

在你使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，我们可能收集你的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。真实姓名、身份证号码属于敏感个人信息，我们将在收集前通过弹窗等显著方式另行向你告知处理目的、处理方式、对个人权益的影响，并取得你的单独同意；你可以拒绝提供，如果拒绝提供你将可能无法获得相关实名认证服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经你的明示授权，不会用作其他目的。

1.1.3 账号找回

你可以通过找回账号功能对你的账号进行找回，为保障你账号的安全所必需，在找回账号时我们可能需要你填写相关信息以进行验证，必要时可能通过实名验证等方式验证你的身份。

1.2 乐话题浏览

1.2.1 用于信息展示的日志信息包括：

A.你操作、使用的行为信息：点击、搜索、查询、浏览、分享（为方便末登录用户使用，其中部分信息将与你的设备信息关联）

B.你主动提供的信息：反馈、点赞、编辑、性别、生日、地区、介绍

C.地理位置信息：GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息．以及通过网络位置信息（例如基站、iP及WLAN)获取的大致地理位置信息。

D、当你使用智校乐时，为保障你所接受服务的一致性并方便统一管理，可能会与这些功能的服务提供方使用经过去标识化处理的上述日志信息。

1.2.2 GPS传感器获取的地理位置信息是敏感个人信息，若你拒绝提供，我们将不会获取地理位置且不会影响智校乐其他功能的正常使用。

1.2.3 当你播放视频时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器，以识别你的设备横竖屏状态。

12.4 当你浏览全景图等特效虚拟场景时，我们会调用设备的陀螺仪传感器，以识别你操纵设备的角度和方向，展示全景图的效果。

1.2.5 在进行数据分析时，我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码，不会与你的真实身份相关联。

1.3消息通知

你知悉并同意，对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理、活动等用途。但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

1.4用户反馈与服务

a.客服及问题：为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息．反馈信息、订单信息．你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式)，如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用你的账号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能，我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联，并可在登录后查看。

b.当你投诉他人或被他人投诉时，为了保护你及他人的合法权益，我们可能会将你的账号/身份信息联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

C.如你通过我们产品或服务使用并进行投诉时，为便于商品/服务提供方能与你有效联系并及时处理你的投诉， 你同意我们从合作方处获取你投诉时所提供的个人信息，并同步给对应商品/服务提供方。

d.问卷调查：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用你的其他信息，包括你与客服联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；如你不愿意，你也可以拒绝提供参与问卷调查。

1.5运营与安全保障

1.5.1 运营与安全保障

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

1.5.2 使用设备信息与日志信息的功能

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，在取得用户授权同意之后，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、Android如IMEI、AndroidD、OAID、IMSI、GAID、ICCID、 MEID、设备序列号等设备标识，ios如IDFV、IDFA（不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙地址 (Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志，设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的智校乐账号相关联。

b.当你使用智校乐上传和修改用户头像等信息时，需要使用到相机权限，外部存储读写与访问权限

c.当你使用智校乐联系客服时，需要录音和拨打电话权限，方便客服记录详细信息

d.使用洗衣机，热水器等业务时，需要连接蓝牙设备，授权蓝牙相关的权限获取蓝牙地址。

e.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息、 应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

f.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请你放心，在统计过程中，我们不会收集你的隐私信息。

h.我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.5.3涉及嵌入第三方SDK的使用说明

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的SDK功能。部分第三方SDK可能会收集设备MAC地址、软件安装列表等信息，相关信息的收集由SDK自身策略控制，我们已通过合作协议要求第三方SDK严格遵守相关法律法规，仅在实现其声明功能所必需的范围内收集和使用信息。对于需要系统权限（如位置、存储、设备信息等）的SDK，你可以在手机系统设置中关闭相应权限，从而阻止该类信息的收集；关闭后相关功能可能无法正常使用，但不影响App其他功能。在取得用户授权同意之后，第三方SDK服务商可能会收集您的相关信息，具体如下：

【友盟SDK】：

服务类型：提供统计分析服务和第三方登录，社交平台分享功能。

收集个人信息：IMEI/MAC/设备序列号/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/地理位置、SD卡数据、传感器信息、应用列表

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

【友盟+】合作SDK清单

【阿里云oss SDK】

服务类型：多媒体和文档文件上传。

收集个人信息：设备信息、SD卡数据。

隐私权政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11174283.J_9220772140.88.55487da2EAApb3

【秒验SDK】

服务类型：现手机号码一键验证功能。

收集个人信息：系统运行信息（设备平台、系统版本、设备型号、设备厂商、设备品牌、屏幕分辨率）、网络状态信息（IP地址、运营商信息、WiFi信息、基站信息、SSID、BSSID）、设备标识信息iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）（仅2022年3月份之前的版本收集）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、Advertising ID、VAID、AAID、SIM卡序列号（仅2022年3月份之前的版本收集）、Android ID（仅2022年3月份之前的版本收集）、Serial Number（仅2022年3月份之前的版本收集）。如需要采集与前述设备标识信息存在不一致情况的，以具体产品/服务项下所列明的具体采集情况为准。）、地理位置信息（粗略位置信息及/或精确位置信息）、应用列表信息、手机号码。

隐私权政策链接：https://policy.zztfly.com/sdk/verify/privacy

【BeiZi(AdScope)SDK】

服务类型：提供广告信息服务。

收集个人信息：IMEI、IDFA、设备序列号、Android ID、MAC、IP地址、OAID、SD卡数据、IMSI、应用安装列表、传感器信息、WiFi信息、GPS位置信息、基站信息、sim卡激活信息等信息内容。

隐私政策：http://sdkdoc.beizi.biz/#/zh-cn/guide/AllPrivacy

【广告】合作SDK清单

1.5.4 个性化广告推荐与关闭方式

我们接入的广告类SDK（包括但不限于穿山甲、优量汇、倍孜、快手联盟、百度联盟等）可能基于您的设备信息、应用使用行为等进行个性化广告推荐。根据《个人信息保护法》关于自动化决策的要求，我们向您提供关闭个性化广告的选项。

如需关闭个性化广告推荐，您可通过以下路径操作：进入智校乐APP“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个性化广告管理”，关闭“个性化广告”开关。关闭后，您仍将看到广告，但广告的相关性会降低。此外，您也可以通过手机系统设置中的“重置广告标识符”或“限制广告跟踪”功能进一步限制广告跟踪。

请你了解，随着我们业务的发展，可能会对智校乐的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、 使用你的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明，并征得你的同意。

1.6 收集、使用个人信息目的变更

1.7 征得授权同意的例外

请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：

a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

b.与国家安全、国防安全直接相关的；

c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f.你自行向社会公众公开的个人信息；

g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

I.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障;

J.为开展合法的新闻报道所必需的；

K.法律法规规定的其他情形。

特别提示你注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2、我们如何使用程序运行信息

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

3、信息的存储

1.信息存储的地点我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.信息存储的期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留你的个人信息。各类信息的具体存储期限如下：（1）账号信息（手机号码、昵称、头像等）：在你使用智校乐服务期间持续保存，账号注销后15个工作日内删除或匿名化处理；（2）实名认证信息（姓名、身份证号）：在法律法规要求的期限内保存，通常不少于服务终止后三年，法律法规另有规定的从其规定；（3）日志信息（操作日志、设备日志、服务日志）：保存期限不超过6个月，法律法规另有规定的除外；（4）客服与投诉记录：保存期限不超过3年；（5）设备标识信息（IMEI、OAID、Android ID等）：在你使用服务期间保存，停止使用后6个月内删除或匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.个人信息跨境传输：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于中华人民共和国境内，不会向境外传输。

如未来因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将严格遵守《个人信息保护法》《数据出境安全评估办法》等法律法规的要求，具备法定出境条件（如通过国家网信部门组织的安全评估、取得个人信息保护认证、与境外接收方订立标准合同等），并向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，取得您的单独同意。

4、我们如何使用cookie等同类技术

4.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，来确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

4.2 帮助你获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

4.3 Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除，因为这些修改，你可能无法使用依赖于cookie 由公司提供的服务或相应功能

5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会向本应用服务合作伙伴及关联公司以外的公司、组织和个人披露、转让、共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.事先获得您的明确授权同意或基于您的主动选择。

2.基于相关法律法规规定，诉讼仲裁投诉等争议、纠纷解决需要，或法院、政府机关要求。

3.为完成合并、分立、收购或资产转让而转移，但公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

4.在法律法规允许的范围内，为维护公司其他用户、公司及其关联公司、控制公司、公司的客户或雇员的人身、财产等合法权益，或维持产品或服务的安全稳定运行所必须的，例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等。

5.为提供您所要求的服务所必须，与合作伙伴进行共享。

6.依法豁免征得同意收集和使用的个人信息的情形。

7.其他为提供您要求的服务所必需或法律法规规定的其他情形。

请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化或匿名化处理。

特定情形下，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的与我们的合作伙伴共享您的信息。在此种情况下，合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1.广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们可能与委托我们进行推广和广告投放的广告合作伙伴共享去标识或匿名化处理后的信息。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的统计信息，但不会提供用于识别您个人身份的信息，如姓名、身份证等，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获得的其他数据相结合，以分析、衡量广告和相关服务的有效性，提升有效触达率，进行广告或决策建议。

2.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性等。

我们会与之共享个人信息的公司、组织、个人约定严格的数据保护措施，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的。

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

5.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的。

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7.根据您的要求签订或履行合同所必须的。

8.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障。

9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

10.法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

6、个人信息安全事件处置

6.1 安全事件处置：我们已建立个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，防止事件扩大。

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。

发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时以推送通知、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用智校乐服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第8节中的联系方式与我们联系。

用户查询、变更、删除信息、撤回授权的途径

1.如您想查询或变更信息可通过以下方式自行访问：例如：“手机端智校乐APP”的操作路径：“我的”-“编辑资料”，在该页面中修改头像、昵称、性别等。

2.注销账户：您随时可注销此前注册的账户，您可通过以下方式操作：“手机端智校乐APP”的操作路径：“我的”-“设置”-“账户安全”-“智校乐安全中心”-“注销账号”。我们不会设置不合理的注销条件或障碍。在注销前，我们将验证您的身份，并告知注销后果（包括但不限于账号内虚拟权益清零、未完成订单处理方式等）。账号注销后，我们将在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规要求留存的信息（如实名认证信息、交易记录等）将在法定期限内继续保存，保存期限届满后予以删除或匿名化处理。注销后，除法律法规另有规定外，我们将不再收集和使用您的个人信息。

3.撤回授权：除每个业务功能所必需的一些基本的个人信息外，对于其他收集的个人信息，您可以随时撤回您的授权，您可在手机系统设置中，进入应用权限管理功能，撤回已授权的权限。

4.针对您变更、删除信息或撤回授权的请求，智校乐将在收到后及时响应。需要人工操作的，在15个工作日内完成核查和处理。

7、隐私政策的修订和通知

智校乐可能适时会对本隐私政策进行调整或变更，本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式发布在手机端智校乐APP上。对于不涉及收集个人信息种类、使用目的、共享对象、敏感个人信息处理等重大事项的一般性变更，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日内生效。对于涉及上述重大事项的变更，我们将通过弹窗、推送通知等显著方式另行向您告知，并在必要时重新取得您的同意；如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用相关功能或服务。除法律法规或监管规定另有强制性规定外，未经您同意，我们不会削减您在本隐私政策项下应享有的权利。

8、如何联系“智校乐”

当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请把你的问题发送至zhixiaole@hnjiajie.com或寄到如下地址：

湖南省长沙市芙蓉区隆园五路2号12栋5层501号  湖南嘉杰信息技术有限公司。 您也可以随时通过智校乐app客服（400-962-0731）与我们联系。

我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的15工作日之内予以回复。

版本号：V2.0
更新日期：2026年09月17日
生效日期：2026年09月17日

附录一：已收集个人信息清单